Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 27 octobre 2026
En bref : PERQO vous alerte par e-mail ou sur Telegram dès qu’un vol direct en Europe tombe sur vos jours libres à un prix nettement inférieur au prix habituel. Votre premier bon plan est offert ; les alertes complètes suivantes demandent un abonnement annuel (29 € puis 49 € par an, satisfait ou remboursé 30 jours).PERQO ne vend pas de billets : les prix sont vérifiés juste avant chaque envoi mais peuvent changer ensuite, et la réservation se fait toujours chez le vendeur, à ses conditions.
1. Objet
Les présentes conditions encadrent l’utilisation du service PERQO (le site perqo.online, les e-mails PERQO et le bot Telegram @Perqo_travel_bot), édité par William MESSI MBASSI — nom commercial PERQO (voir les mentions légales). Utiliser le service vaut acceptation de ces conditions.
2. Description du service
- Vous connectez votre Google Agenda (accès à vos disponibilités seulement), puis choisissez une ville de départ (aujourd’hui Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux, Nantes, Toulouse, Madrid, Barcelone, Valence, Malaga, Lisbonne, Porto, Berlin, Munich et Amsterdam) ; aucune destination ne vous est proposée dans votre propre pays, un budget et un seul canal de réception (e-mail ou Telegram). Vos jours libres sont les jours sans rendez-vous de votre agenda.
- PERQO relève chaque jour les prix des vols directs aller-retour vers une sélection de villes d’Europe, pour des séjours de 2 et 3 nuits sur les deux mois à venir.
- Dès qu’un vrai bon plan tombe sur un de vos créneaux libres, vous recevez une alerte avec jusqu’à 3 vols pour ce créneau : 3 alertes par semaine au plus, entre 8 h et 21 h. Chaque prix est revérifié chez le vendeur juste avant l’envoi ; seuls des vols directs sur un seul billet sont proposés, à des horaires compatibles avec votre agenda (départ au moins 2 h 30 après votre dernier rendez-vous du jour et jamais avant 8 h, retour à partir de 14 h et à temps pour votre rendez-vous suivant). PERQO ne connaît que vos plages occupées : vérifiez toujours que le voyage vous convient avant de réserver.
- Une alerte n’est envoyée que si le prix vérifié est au moins 25 % et 20 € sous le prix habituel, c’est-à-dire le prix médian relevé par PERQO pour le même trajet et la même durée de séjour, ou, quand elle est disponible, le milieu de la fourchette habituelle indiquée par Google Flights (le prix doit alors être sous cette fourchette). L’économie affichée est calculée sur ce prix habituel. Sans vrai bon plan, aucun message n’est envoyé.
- Les jours fériés, ponts et vacances scolaires sont calculés pour la France métropolitaine à partir des textes officiels ; vérifiez les dates de votre employeur et de votre académie.
Les écarts de prix annoncés sont des estimations fondées sur les prix relevés par PERQO ; ils ne constituent pas une garantie d’économie. PERQO ne garantit ni qu’une alerte sera envoyée, ni qu’une offre sera la moins chère du marché.
3. Accès au service et abonnement
- La connexion de l’agenda et la première alerte complète sont gratuites. Le service est destiné aux personnes majeures.
- Sans abonnement, les alertes suivantes sont envoyées en aperçu : dates, prix et économie, sans la destination ni le lien de réservation.
- Abonnement annuel : 29 € par an au « prix fondateur » pour les 100 premiers abonnés (prix conservé tant que l’abonnement n’est pas résilié), puis 49 € par an. Prix en euros, toutes taxes comprises. Il donne accès à toutes les alertes complètes pendant un an à compter du paiement.
- Le paiement se fait par carte bancaire via Stripe ; PERQO n’a jamais accès à vos données de carte. Une facture est envoyée par e-mail.
- Renouvellement : l’abonnement est reconduit automatiquement chaque année, au même prix sauf information préalable. Vous recevez un rappel par e-mail entre un et trois mois avant chaque échéance, avec le moyen de résilier.
- Résiliation : à tout moment, en un clic depuis la page « Mon compte » (« Gérer mon abonnement »). L’abonnement reste actif jusqu’à la fin de la période payée et n’est pas renouvelé.
- Satisfait ou remboursé 30 jours : pendant les 30 jours qui suivent le premier paiement, vous pouvez demander le remboursement intégral par simple message, sans justification. Cette garantie inclut votre droit de rétractation de 14 jours.
4. Prix, offres et réservation
- PERQO n’est ni une compagnie aérienne, ni une agence de voyage, ni un intermédiaire de paiement. Le contrat de transport est conclu directement entre vous et la compagnie ou l’agence qui vend le billet, à ses conditions (prix final, bagages, frais, modification, annulation, remboursement).
- Les prix proviennent de sources tierces et évoluent en permanence : le prix affiché au moment de votre réservation peut être différent de celui de l’alerte.
- Les informations sur les bagages ne sont affichées que lorsqu’elles sont connues. Vérifiez toujours les conditions du billet chez le vendeur avant de payer.
- Formalités (passeport, visa, vaccins, transit) : elles relèvent de votre responsabilité ; renseignez-vous auprès des autorités compétentes.
5. Liens vers des sites tiers
Les alertes contiennent des liens vers des sites tiers (compagnies, agences, Google Flights). PERQO n’a aucun contrôle sur leur contenu, leurs prix ou leurs pratiques et n’en est pas responsable. Certains liens peuvent à l’avenir être des liens d’affiliation ; cela n’influence pas le choix des offres, qui obéit aux règles décrites à l’article 2.
6. Vos engagements
- Utiliser le service à titre personnel, de bonne foi et conformément à la loi.
- Ne pas automatiser l’utilisation du bot, ni tenter d’en extraire massivement les données, ni revendre ou republier les alertes à des fins commerciales sans accord écrit.
- Ne pas perturber le fonctionnement du service ni tenter d’accéder aux données d’autres utilisateurs.
7. Disponibilité
PERQO s’efforce d’assurer un service continu mais ne peut garantir son absence d’interruption : maintenance, indisponibilité d’un fournisseur de données, de Telegram ou de l’hébergeur. Les fréquences de surveillance peuvent évoluer.
8. Responsabilité
PERQO fournit une information. Dans les limites permises par la loi, PERQO ne saurait être tenu responsable d’un écart entre le prix annoncé et le prix proposé lors de la réservation, d’une offre devenue indisponible, d’une erreur provenant d’une source tierce, ni des relations entre vous et un vendeur. Rien dans ces conditions ne limite les droits que vous tenez de la loi en tant que consommateur.
9. Propriété intellectuelle
La marque, le site, le bot et leurs contenus sont la propriété de l’éditeur ; toute reproduction non autorisée est interdite.
10. Données personnelles
Voir la politique de confidentialité.
11. Fin d’utilisation
Vous pouvez arrêter à tout moment : lien de désinscription présent dans chaque e-mail, page « Mon compte » (suppression de toutes vos données), ou commande /supprimer_mes_donnees dans le bot. En cas d’usage abusif ou contraire à ces conditions, l’éditeur peut suspendre l’accès au service.
12. Modification des conditions
Ces conditions peuvent être mises à jour ; la date figure en haut de la page. En cas de changement important, vous en serez informé dans le bot avant son entrée en vigueur.
13. Droit applicable et litiges
Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, contactez-nous d’abord àhello@perqo.online afin de rechercher une solution amiable. À défaut, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes. Si vous êtes consommateur et qu’une offre payante est mise en place, les coordonnées du médiateur de la consommation compétent seront indiquées ici.